October 27, 2021
Intouch Games didenda £ 3,4 juta setelah UKGC menemukan serangkaian kegagalan

Intouch Games didenda £ 3,4 juta setelah UKGC menemukan serangkaian kegagalan


Intouch Games telah menerima peringatan resmi, harus membayar denda £ 3,4 juta dan diharuskan menjalani audit ekstensif setelah a Komisi Perjudian penilaian mengungkapkan tanggung jawab sosial, pencucian uang dan kegagalan pemasaran.

Sebagai bagian dari ketentuan perizinan baru, regulator mengatakan bahwa perusahaan harus, atas biayanya sendiri, menginstruksikan firma auditor independen untuk melaksanakan audit yang memastikan kepatuhan penuh terhadap ketentuan perizinan dan kode praktik.

Richard Watson, direktur eksekutif Komisi, berkata: “Melalui aktivitas kepatuhan dan penegakan yang menantang, kami akan melanjutkan pekerjaan kami untuk meningkatkan standar di industri dan terus meminta pertanggungjawaban operator yang gagal.”

Kegagalan tanggung jawab sosial termasuk menyatakan dalam panduan interaksi tim perjudian yang bertanggung jawab bahwa bonus dapat ditawarkan jika pelanggan memberikan identifikasi, serta tidak memberlakukan kebijakan dan prosedurnya untuk interaksi pelanggan untuk tujuh pelanggan di mana terdapat kekhawatiran bahwa aktivitas dapat mengindikasikan masalah. perjudian.

Selain itu, juga dilaporkan bahwa perusahaan tidak menggunakan semua sumber informasi yang relevan untuk memastikan pengambilan keputusan yang efektif, dan untuk memandu serta menyampaikan interaksi pelanggan yang efektif untuk ketujuh pelanggan tersebut.

UKGC memperbarui bahwa “jika penerima lisensi telah mengikuti kebijakannya, ia seharusnya lebih mempertimbangkan untuk menempatkan batasan wajib pada akun pelanggan”.

Di antara kegagalan anti pencucian uang yang ditemukan adalah memiliki penilaian risiko yang tidak memperhitungkan risiko yang memungkinkan pelanggan menggunakan penyedia pembayaran yang juga bertindak sebagai pertukaran mata uang kripto.

Juga dilaporkan bahwa kesalahan AML termasuk kelalaian untuk melakukan tingkat yang sesuai dari uji tuntas pelanggan yang ditingkatkan, dan gagal untuk meninjau secara kritis informasi sumber dana setelah diminta.

Kegagalan persyaratan dan praktik yang adil dan transparan termasuk tidak menyatakan dalam SMS setoran minimum dan maksimum dalam persyaratan signifikan penawaran, atau batas waktu di mana penawaran bonus dapat diklaim.

Permainan khusus Result SGP 2020 – 2021. Promo khusus yang lain-lain tersedia dipandang secara terstruktur melewati banner yang kita umumkan pada website itu, serta juga bisa ditanyakan pada petugas LiveChat pendukung kita yg menjaga 24 jam Online buat melayani segala maksud antara tamu. Lanjut cepetan daftar, dan dapatkan Lotto serta Live Casino On the internet terbaik yg tampil di situs kita.